[管理咨詢公司]管理咨詢流程是什麼?管理咨詢公司是指從事軟科學研究開(kāi)發、并出售智慧”的公司,又(yòu)稱顧問公司"。他們接受一(yī)些企業的意向和要求,
運用專[ ]的知(zhī)識和經驗,用腦力勞動幫助企業解決問題。
企業管理咨詢的基本流程有四個階段
具體(tǐ)是:接治階段、預備咨詢階段、正式咨詢階段、方案實施階段。
-、接洽咨詢階段
客戶來源大(dà)緻分(fēn)為慕名而來、第三方介紹、咨詢組織自薦 三種。咨詢組織應派出具有豐富知(zhī)識和經驗的咨詢顧問或主要負責人與客戶負責人接洽,了解客戶
的要求和意圖,權衡受理能力,判斷受理條件。
1)任務是:通過治談和協商(shāng),明确咨詢主體(tǐ)與咨詢客體(tǐ)雙方是否進行合作的意向。
2)步驟是:①初步接治;②研究回複;③深入商(shāng)談。
1二、預備咨詢階段
①确定咨詢課題;需要根據企業管理現狀進行獨立的問題調查,以求得到完整的、公正的信息,找出管理主要的、關鍵的問題,*後共同确認課題。
②提供咨詢建議書(shū);當雙方确認咨詢課題後,咨詢調研組要 把預備調查的基本結論形成書(shū)面文件。
③簽定正式咨詢合同;在客戶确認咨詢建議書(shū)後,雙方進一(yī) 步協商(shāng), 簽定正式咨詢合同的目的。
1)任務是:通過快速、*面的調查,客戶的關鍵問題,共同确定咨詢課題, 并簽署咨詢協議。
2)步驟是:①預備調查;②确定課題;③簽署協議。
三、正式咨詢階段
①深入調查階段;調查清楚與課題有關的曆史、現狀、标準、管理模式、内部條件和外(wài)部環境等各方面的資(zī)料,才能為下(xià)一(yī)階段分(fēn)析提供足夠的有價值的資(zī)
料。
②原因分(fēn)析階段;分(fēn)析工(gōng)作要遵循企業的管理現狀,以事實為依據,尋找産生(shēng)問題的*正原因,判斷問題的性質,通過定量和确有論據的定性相結合的分(fēn)
析,從管理上找到産生(shēng)問題的因果關系及其内在聯系,從觀念體(tǐ)制或機制.上找到産生(shēng)問題的根源。
③提出改善方案;針對問題産“生(shēng)的原因和根源設計解決方案。
1)任務是:通過深入調查分(fēn)析,判斷各課題領域的問題及原因,提出系統、可行的改善方案,并為方案的實施做必要的思想和組織準備。
2)步驟是:①深入調查研究;②分(fēn)析問題的原因;③拟定改善方案;④交咨詢報告。
四、方案實施階段
落實方案應以客戶單位為主,咨詢組織派出參加過正式咨詢并得到客戶單位推薦的咨詢顧問參加,組成落實方案小(xiǎo)組。
管理咨詢公司是指從事管理咨詢活動、為企業和企業家提供咨詢性服務的公司。根據管理公司服務類别的側重,管理咨詢公司可以分(fēn)為綜 合管理咨詢公司、
戰略管理咨詢公司、生(shēng)産、人力資(zī)源、财務、物(wù)流、市場營銷、信息系統管理咨詢公司等。
管理咨詢公司總體(tǐ)上就是一(yī)種為企業服務的機構, 它是對于企業進行分(fēn)析規劃的一(yī)種有效的工(gōng)具,它的咨詢範圍涉及企業的各個環節,這是一(yī)個服務性行
業,是掌握紮實的管理知(zhī)識基礎和豐富的實際管理經驗,并且掌握了咨詢技法的人所從事的智力密集型的服務行業。咨詢顧問在企業提出要求的基礎.上深入
企業,進行定量或确有論據的定性分(fēn)析,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而協助進行實施,使企業的運行機制得到改善,*終提高企業
的管理水平和經濟效益。
1)任務是:幫助客戶企業實施改善方案,整個咨詢工(gōng)作産生(shēng)實效。
2)步驟是:①指導實施;②總結工(gōng)作。